原村移住、売主さんが権利証を無くしていて手続きが進むか不安であった

1.弊社の問い合わせいただいた理由は何ですか
原村に良さそうな売り物件をホームページに掲載していたから

2.サービスの満足度は
5段階で4(満足)と2番目に高い評価をいただきました
満足した理由は土地を見せていただくとき、いろいろ資料をそろえて説明してくれたので

3.不満な点
売主さんが権利証を紛失しており、登記手続きが進められるか不安であった。
→弊社としては買主様の安全を確保するために登記手続きが実行できる段階(安全が担保できことを確認できる段階)になって、代金の振込をお願いしました。売主様の海外出張もあり、1週間程時間が必要でした。説明はしていたつもりでしたが、不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。